dvbbs
收藏本页
联系我们
论坛帮助
dvbbs

>> 巾帼·依诺
搜一搜相关精彩主题 
巾帼·依诺论坛巾帼·依诺巾帼·依诺大事件 → 太白店——那个温暖我的地方

您是本帖的第 11860 个阅读者
树形 打印
标题:
太白店——那个温暖我的地方
leenfm
帅哥哟,离线,有人找我吗?
等级:管理员
文章:42
积分:1121
门派:无门无派
注册:2008年6月26日
楼主
 用支付宝给leenfm付款或购买其商品,支付宝交易免手续费、安全、快捷! 点击这里发送电子邮件给leenfm

发贴心情
太白店——那个温暖我的地方

太白店——那个温暖我的地方

——王红丹

   “读万卷书不如行万里路,行万里路不如阅人无数,阅人无数不如有名师引路,这是张丽老师人生阅历的感受,也是我搬到太白店后很深刻的触动!

人对一种新的环境总会有个适应的过程,从最初的接触、反抗到磨合直至融入,进而形成这种大环境下特有的思维方式和行为方式。在小寨店学会的更多的是老师的细心、柔和;到了太白店,每位工作人员的风格、处事方式都和小寨店不同,有一周时间我都显得格格不入。太白店是十年老店了,有稳固的客户来源特色——老用户介绍新用户,老服务员介绍新服务员,又主营月嫂兼顾育儿嫂、家政服务以及保洁等业务,工作量饱满而繁忙,有时候会同时面对好多用户或者服务员,每个人都不能怠慢。这种情况下最需要的就是团队精神,互相协作,倒水的倒水,对接用户的对接用户,有条不紊。有时用户还带宝宝过来,为了不影响对接,我们就会有人主动陪小孩玩,让用户感觉到了关怀,更加信任我们的服务质量。太白店每个人的所作所为,都充分的体现了“家庭用户的需求,巾帼依诺的追求”的服务理念,急用户所及,想用户所想。我想这大概就是太白店的业绩如此骄人的根本所在吧!

    刚从小寨店过来时,真的有点不适应这种快节奏的工作和嘈杂的工作环境,但在三位老师的帮助下我也慢慢的适应了节奏。在太白店,感受到的是那种负责、高效,具有特殊凝聚力的热情,在认真的态度与欢快的气氛中完成工作。尤其在对待新入职培训的家政员时,体现出了一种无微不至的关怀。她们中很大一部分来自西安周边郊县,对西安人生地不熟,每每她们去培训部时,张老师都会亲自送她们到公交站牌,反复叮咛看好包,过马路注意红绿灯等等;索瑶老师会干脆利索的说明行走路线。培训期间,贺老师会过去了解服务员们的上岗需求,以便更好地把合适的人派到合适的岗位,只有对她们有了足够的了解,才能加大对接成功率。在这种感染下,自己也曾送过服务员到草阳村,确实体会到了她们的那份感动。工作中,张老师是主导,清楚我们每个人的长处与短处,在给我们的工作分工中尽量发挥各自的优势:贺老师老练利索,不仅对接用户迅速,而且调节岗上问题也能简洁有效;索老师该温和时温和,该威严时威严,调配月嫂育儿嫂准确高效;而我自己工作生活阅历偏少,只是对网络熟悉点,所以在做好业务接待以外还负责维护网络平台、编辑一些短信文件。不管是用户需求还是服务员的上岗需求,我们都是在最短的时间里对接,为的是在家政公司林立、竞争力愈演愈烈的市场,尽快留住用户和服务员,只有让用户、服务员建立起对我们的信任,才能促进经济效益的稳定增长。

时光荏苒,一晃两个多月过去了,在太白店,在团队精神的感召下,在各位老师的指点下,自己的责任心越来越强,处理事务也越来越干脆利索。各位老师不管是在工作中还是生活中,都让我时刻感受到了关怀,我觉得自己越来越离不开这个温暖的大家庭,甚至有时候我休假反而觉得枯燥乏味。

太白店,这个让我感觉到温暖的地方,这个让我全面提升的地方,它已经成为我24年的人生历程中一个重要的组成部分——我爱太白店!   
 

 

[此贴子已经被作者于2013-11-26 11:12:15编辑过]
ip地址已设置保密
2013/11/26 11:11:00

 1   1   1/1页      1    
Powered By Dvbbs Version 7.1.0 Sp1
页面执行时间 0.09375 秒, 4 次数据查询